הנגשה ממשלתית דיגיטלית: שירותים ותקשורת אפקטיביים עם החברה הערבית בישראל

ב-26/7/2021 קיימנו מפגש ייעודי למנהלים במשרדי ממשלה ורשויות ציבוריות בנושא קידום שירותים, שיווק ופרסום בדיגיטל לחברה הערבית בישראל. מטרת הכנס הייתה להעניק כלים פרקטיים למנהלים בארגונים ממשלתיים שתכליתם הנגשה איכותית של מידע ושירותים דיגיטליים לחברה הערבית בישראל

קהל היעד:

הכנס יועד למנהלים בארגוני ממשלה ורשויות ציבוריות העוסקים בתחומים הבאים: מנהלי אתרי אינטרנט, מנהלי דיגיטל, מנהלי שירות, מנהלי שיווק ודוברות, מנהלי רכש ומכרזים.

הכנס עסק בנושאים הבאים:

• מיהו קהל היעד מהחברה הערבית, ומהם דפוסי השימוש שלו במרחב הדיגיטלי?
• אסטרטגיה שיווקית מותאמת לחברה הערבית
• הכנת התשתיות הדיגיטליות: כיצד מנהלים אתר אינטרנט ובוחרים ערוצי תקשורת מותאמים לחברה הערבית?
• כיצד מנהלים קמפיינים מוצלחים בדיגיטל לחברה הערבית?

תכנית הכנס:

08:45-09:30	התכנסות וכיבוד
09:30-09:50	ברכות: עדי סופר-תאני, מנכל"ית פייסבוק ישראל יעל מבורך, מנכ"ל משרד לשוויון חברתי יורם הכהן, מנכ"ל איגוד האינטרנט הישראלי
09:50-10:00	פתיחה, אלול ריפמן, פייסבוק ישראל
10:00-10:10	השקת מדד איגוד האינטרנט הישראלי להנגשת אתרים לחברה הערבית אביגיל שגיא, איגוד האינטרנט הישראלי
10:10-10:30	למה חשוב לערוך הנגשה לחברה הערבית? יהודה בן יעקב מפייסבוק ישראל מראיין את חסאן טואפרה, ראש הרשות לפיתוח כלכלי בחברה הערבית, המשרד לשוויון חברתי
10:30-10:50	איך המהפיכה הדיגיטלית השפיעה על החברה הערבית? ד"ר האמה אבו קשק, המכללה האקדמית ספיר
10:50-11:10	הפסקת קפה
11:10-11:30	טרנדים עכשוויים בקרב צעירים ונשים מהחברה הערבית ערוב רינאווי, ex'cellent marcom agency
11:30-12:10	פאנל: אתגרים ותובנות בהתאמה תרבותית ושפתית מנחה: ביאן מג'דלה, "כל זכות" מרב חורב, ישראל דיגיטלית קרן קציר-שטיבל, רשות התקשוב הממשלתי נביל ארמלי, גלוקל | תרגום ותוכן איימן סמארה, סמארה מרקטינג
12:10-12:25	הפסקת קפה
12:25-12:45	איך מנהלים דיגיטל מותאם תרבותית ולשונית לחברה הערבית? כמיל סלבאק, Bananir Growth Agency
12:45-13:15	מקרי בוחן: קמפיינים ושירותים דיגיטליים אפקטיביים משרד הבריאות: עינב שמרון ושירה רוזנשטיין רלב"ד: סיואר חלאבי ושירה רוזנשטיין Gov.il – האזור האישי בערבית: יוגב שמני, רשות התקשוב הממשלתי
13:15-13:30	הצגת כלי: המדריך להנגשה לחברה הערבית אביגיל שגיא, איגוד האינטרנט הישראלי מילות סיכום ותודה, אלול ריפמן, פייסבוק ישראל
13:30-14:30	ארוחת צהריים ונטוורקינג