במאי 2021 פורסם על ידי Internet Society, ארגון חברה אזרחית בינלאומי הפועל לפיתוח הנגישות והשימוש באינטרנט, דו"ח מסכם לשנת 2020, הכולל נתונים אודות צריכת האינטרנט הגלובלית במהלך שנה זו.
להלן ממצאים מרכזיים מתוך הדו"ח:
- סגרים ברחבי העולם הגדילו את השימוש באינטרנט ב70% בממוצע לכל משתמש.
- בארה"ב ובאירופה נראה כי ממוצע צריכת רוחב הפס ע"י מנויים גדל ב-47%, מ-237.5 ג'יגה-בייט בשנת 2019 ל-402.5 ג'יגה-בייט בשנת 2020.
- כתוצאה ממגיפת הקורונה, נרשמה בשנת 2020 עלייה המקבילה לעלייה הכוללת של 10 השנים האחרונות בעסקאות המסחר המקוון.
- סקר של UNCTAD ברחבי 9 מדינות מצא שיותר ממחצית המשתתפים הגדילו את תדירות הקנייה שלהם באינטרנט. לפי סקר בברזיל, 54% מהנסקרים שילמו חשבונות או מיסים באופן מקוון, וכי 71% השתמשו בשירותי בנקאות דיגיטליים או ביצעו עסקאות מקוונות.
- סקר גלובלי מצא כי 54% מהמשתתפים עבדו מהבית במהלך שנת 2020. סקר נוסף מצא כי 47% מהעסקים ימשיכו לאפשר לעובדיהם לעבוד מרחוק במשרה מלאה, ו82% מהעסקים ימשיכו לאפשר לעובדיהם לעבוד מרחוק במשרה חלקית.
- 1.5 ביליון ילדים ב-173 מדינות הושפעו מסגירת בתי ספר (נכון ל-01.04.2020). לפי דו"ח UNICEF-ITU, ל-63% מהילדים בעולם בגיל בית-ספר (1.3 ביליון ילדים בגילאי 3-17) אין גישה לאינטרנט בבית.
