משנת 2023 בוחן איגוד האינטרנט הישראלי באופן רציף את שוק ספקיות הסלולר והאינטרנט בישראל באמצעות סקרים תקופתיים המאפשרים לזהות את מאפייני השימוש של החברה הישראלית בכללותה ואת המאפיינים הייחודיים של קבוצות דמוגרפיות מגוונות בחברה הישראלית. התרשימים בעמוד זה מציגים נתונים נבחרים מתוך סקר שנערך עבור איגוד האינטרנט הישראלי בחודש יולי 2025 ע"י מכון המחקר גיאוקרטוגרפיה, בקרב מדגם מייצג של 1012 משיבים בגירים המהווים מדגם מייצג של החברה הישראלית על קבוצותיה השונות. הנתונים הגולמיים של הסקר זמינים להורדה בתחתית העמוד.
לנתונים על נתחי השוק של ספקיות האינטרנט הישראלי באמצעות מדידות תעבורה חודשית – בקרו כאן
ניתוח והשוואות דמוגרפיות:
- מהנתונים עולה כי כמחצית משוק הסלולר מוחזק ע"י פרטנר ופלאפון. 28% מהמשיבים סימנו את פרטנר כספק הסלולר העיקרי שלהם בשנת 2025, ו-23% את פלאפון. סלקום הסתפקה בנתח של 18% מהאוכלוסייה, הוט-מובייל 16%, גולן טלקום 7% ורמי לוי ואקספון ב-2% כל אחד.
- 63% מהאוכלוסייה מחוברת לאינטרנט דרך סיב אופטי, נתון גבוה באופן ניכר משאר דרכי החיבור; כאשר משווים את הנתון לנתוני השנתיים האחרונות ניתן להצביע על מגמה חיובית בהתחברות לאינטרנט דרך סיבים אופטיים. במקביל, 14% מהאוכלוסייה מחוברת לאינטרנט דרך כבלים של הוט ו-9% דרך קו טלפון (ADSL).
- ספקי האינטרנט הביתי הנפוצים ביותר הם בזק בינלאומי (25.9% מהאוכלוסייה), פרטנר (24%), הוט-נט (17.7%) וסלקום (12.5%). שאר החברות הן בעלות נתח שוק כ-1% עד 6% כל אחת.
- מתוך אלו שמחוברים לאינטרנט בשירותי בזק בינלאומי, 63% דרך סיב אופטי, 17% מחוברים דרך קו טלפון (ADSL) ו-6% מחוברים דרך כבלים של הוט. לעומת זאת, בקרב אלה שמחוברים דרך פרטנר, 80% מחוברים דרך סיב אופטי, 5% דרך כבלים של הוט, ורק 3% דרך קו טלפון (ADSL). באופן דומה, מתוך אלה שמשתמשים בשירותי האינטרנט של סלקום, 86% מחוברים בסיב אופטי ורק 2% דרך קו טלפון (ADSL). שלא במפתיע, 53% מבעלי החיבור של הוט-נט מתחברים לאינטרנט דרך הכבלים של הוט, ורק 40% מהם דרך סיב אופטי.
הבדלים בין קבוצות אוכלוסייה: תשתיות וספקיות אינטרנט
- ברוב האזורים אחוז האוכלוסייה המחוברת לאינטרנט דרך סיבים אופטיים נע בין 60% ל-70%. עם זאת, באזור הצפון, בירושלים וביהודה ושומרון, אחוזי החיבור דרך סיב אופטי נמוכים יותר ביחס לשאר האזורים (58%, 55% ו-49% בהתאמה).
- נראה כי באזור הצפון אחוזי השימוש בשירותי בזק בינלאומי גבוהים ביחס לממוצע (36% לעומת 25.9%); בהתאם לכך, השימוש בשירותי פרטנר וסלקום באזור הצפון נמוך לעומת אזורים אחרים.
- באזור ת"א לעומת זאת, נראה כי השימוש בשירותי פרטנר רווח יותר לעומת השימוש בשירותי בזק בינלאומי (31.3% לעומת 17%) בהשוואה לאזורים אחרים בארץ.
- מהסקר עולה כי חרדים וערבים נמצאים בתחתית החיבור לאינטרנט דרך סיב אופטי: רק 40% מהחרדים מחוברים כך לאינטרנט בעוד שבאוכלוסיה הערבים 52% מחוברים בצורה זו. זאת לעומת 60% בקרב הדתיים לאומיים, 63% מהמסורתיים ו-70% מהחילונים.
- נראה כי בחברה הערבית אחוזי השימוש בכבלים של הוט כתשתית החיבור לאינטרנט נמוכים יחסית (8%~ מהם) לעומת 18% בקרב מסורתיים, 16% בקרב יהודים חילונים, 10% בקרב יהודים דתיים-לאומיים ו-5% בלבד בקרב יהודים חרדים. לעומת זאת החיבור לאינטרנט באמצעות קו טלפון (ADSL) עומד בחברה הערבית על 19%, בעוד שממוצע השימוש בחיבור מסוג זה בחברה היהודית עומד על 7% בלבד.
- בחברה החרדית אחוז המשתתפים שלא ידעו מי ספק האינטרנט הביתי שלהם היה הגבוה ביותר בהשוואה לשאר האוכלוסיות (19%). בחברה היהודית החילונית הוא היה הנמוך ביותר (7%). בחברה הערבית, 16% דיווחו כי אינם יודעים מי ספק האינטרנט הביתי שלהם.
- מבחינה מגדרית, גברים נוטים להתחבר לאינטרנט באמצעות סיב אופטי (71% מהם) לעומת נשים (54% מהן).
- נראה כי ישנו קשר חיובי בין רמת ההכנסה למשק בית ובין חיבור לסיב אופטי: 48% בלבד מבעלי הכנסה הרבה מתחת לממוצע משתמשים בו, 62% מבעלי הכנסה מתחת לממוצע, 65% מבעלי הכנסה דומה לממוצע, 67% מבעלי הכנסה מעל הממוצע ו-69% מבעלי הכנסה הרבה מעל הממוצע.
- בנוסף, השימוש בסיב אופטי נפוץ מעט יותר בקרב בעלי השכלה גבוהה: 65% מהאקדמאים בממוצע, לעומת 62% מבעלי השכלה על-תיכונית ו-58% מבעלי השכלה תיכונית.
הבדלים בין קבוצות אוכלוסייה: סלולר
- פלאפון נפוצה פחות ביהודה ושומרון: ספק האינטרנט של 11% מתושבי יהודה ושומרון הוא פלאפון, לעומת 18-27% באזורים אחרים. לעומת זאת השימוש בשירותי 019 מובייל רווח יותר ביו"ש (8%) ובירושלים (7%) לעומת 0-4% בקרב תושבי אזורים אחרים.
- פרטנר נפוצה יותר יחסית בקרב יהודים חילונים ודתיים-לאומיים (30.5% אחוזי שימוש לעומת 5.6% בחברה הערבית, 16.7% באוכלוסייה היהודית חרדית ו-24.1% באוכלוסייה היהודית מסורתית). 51.6% מהערבים משתמשים בבזק בינלאומי כספק אינטרנט לעומת 15-23.4% מהיהודים. 21.4% מהחרדים משתמשים באינטרנט רימון (אתרוג) לעומת 5% מהדתיים-לאומיים ופחות מאחוז אחד אצל אחרים.
- לא עלה קשר חזק בין מצב משפחתי לשימוש בשירותי סלולר כאלה או אחרים. כאשר בוחנים את ההבדל בין גרושים, פרודים, אלמנים וחד-הוריים לבעלי מצב משפחתי אחר לא ניתן להצביע בקרב אף אחת מהאוכלוסיות על העדפה ברורה לספק סלולר מסוים על פני ספקים אחרים (הבדל העולה על שש נקודות האחוז).
- ממצא נוסף שעלה בסקר הוא כי הוט מובייל מושכת צעירים בני 18-22 באופן גבוה יותר יחסית לשאר קבוצות הגיל: 23% מבני 18-22 משתמשים בשירות הסלולר של הוט מובייל, לעומת 13-17% מתוך שאר קבוצות הגיל.
- גם בעלי הכנסת משק בית הרבה מתחת לממוצע מעדיפים את הוט-מובייל כספק הסלולר, באופן יחסי לחלקם של בעלי הכנסות משפחתיות אחרות. 22% מאלו שהצהירו על הכנסה הרבה מתחת לממוצע מנויים לשירות הוט-מובייל, לעומת 10-16% מתוך בעלי רמות הכנסה אחרות.
השוואת נתוני שוק התקשורת והאינטרנט: 2025 מול 2024
- נראה גידול משמעותי בחיבור לאינטרנט דרך סיב אופטי, מ-45% בשנת 2024 ל-63% בשנת 2025. עלייה זו מבססת את הסיב האופטי כתשתית הדומיננטית בישראל. לעומת זאת, חיבור דרך כבלים של הוט ירד מ-22% בשנת 2024 ל-14% בשנת 2025, ואילו חיבור באמצעות קו טלפון (ADSL) חווה צניחה של חצי מנתח השוק – מ-18% בשנת 2024 ל-9% בלבד בשנת 2025.
- פרטנר ביססה את מעמדה כספקית הסלולר המובילה עם עלייה קלה מ-25% בשנת 2024 ל-28% בשנת 2025. במקביל, פלאפון חוותה צמיחה משמעותית מ-18% בשנת 2024 ל-23% בשנת 2025, מה שמיצב אותה כספקית השנייה בגודלה אחרי פרטנר. סלקום חוותה ירידה מ-22% בשנת 2024 ל-18% בשנת 2025, והוט-מובייל ירדה גם היא מ-18% בשנת 2024 ל-16% בשנת 2025.
- בקרב ספקי האינטרנט, בזק בינלאומי שומרת על המקום הראשון בשוק, תוך ירידה קלה מ-27% בשנת 2024 ל-25.9% בשנת 2025. את המקום השני לשנת 2025 תפסה פרטנר, עם צמיחה בולטת מ-17% בשנת 2024 ל-24% בשנת 2025. הוט נט, שבשנת 2024 הייתה במקום שני בשוק עם 20% ירדה בשנת 2025 ל-17.7%, מה שמיצב אותה כספקית האינטרנט השלישית בגודלה לשנת 2025. סלקום, ספקית האינטרנט הרביעית בגודלה, חוותה ירידה מ-17% בשנת 2024 ל-12.5% בשנת 2025.
