חזרה לעמוד הקודם

דו"חות OpenSignal – איכות אינטרנט סלולארי בישראל ובעולם (כלי נתונים מתעדכן)

חברת OpenSignal המתמחה בניתוח נתונים גלובליים אודות תשתיות אינטרנט וסלולר, בחנה מידע אודות ביצועים של הרשתות הסלולריות במגוון מדינות ברחבי העולם. המידע נאסף באמצעות מיליוני טלפונים ניידים של משתמשים שהורידו את אפליקציית החברה, או אפליקציות צד שלישי עליהן מותקנת התוכנה של החברה.

ממצאי מפתח אודות איכות האינטרנט הסלולרי בישראל

הנתונים המתייחסים לישראל עדכניים לספטמבר-נובמבר 2022 ומתייחסים לתשתיות 4G ו-5G.

נראה כי לכל החברות – סלקום, הוט מובייל, פרטנר ופלאפון – אחוז דומה של זמינות רשת למשתמשים, הנע בין 97.3%-98.9% מהזמן.

חווית הכיסוי של רשת 4G מדורגת אצל כל החברות ברמה של 9.3-9.8 נקודות מתוך 10 במדד. פרטנר מובילה במדד עם דירוג של 9.8 נקודות.

מהירות ההורדה הממוצעת המהירה ביותר, 28.2 Mbps, נראתה במהלך שימוש ברשת של חברת פלאפון ואחריה הובילו סלקום, פרטנר והוט מובייל עם ציונים סטטיסטיים בטווח של 24-24.9 Mbps.

משתמשי פרטנר וסלקום נהנו ממהירות ההעלאה הממוצעת הגבוהה ביותר – 9.0 Mbps.

משמשי פלאפון חוו את הזרמת הווידאו הטובה ביותר, עם ציון סטטיסטי של 50.1 נקודות (בהתאמה) בסולם של 100 נקודות. הוט מובייל, סלקום ופרטנר קיבלו כל אחת ציונים בטווח של 46.5-47.8.

ב'חווית משחק' ובחוויות 'Voice-App' הובילו סלקום והוט מובייל.

סלקום זכתה בקטגוריית 'Excellent Consistent Quality' ציון של 64.7% ואחריה פלאפון עם 64.3%. הקטגוריה בודקת את אחוז בדיקות המשתמשים שעמדו בסף המינימלי המומלץ לצפייה בווידאו HD, השלמת שיחות ועידה קבוצתיות בווידאו, ומשחקים.

סלקום זכתה בקטגוריית 'Core Consistent Quality', הבודקת תנאי סף עבור יישומים פחות תובעניים מאפליקציות שעושות שימוש בוידאו או במשחקים.

ממצאים גלובליים על איכות סלולר

נתונים עדכניים למאי-ספטמבר 2022

  • משתמשי מפעילת הסלולאר T-Mobile בארה"ב השתמשו במשך הכי הרבה זמן בחיבור 5G פעיל, וקלטו אותות 5G בכמות המיקומים הגבוהה ביותר.
  • חמש מפעילות קיבלו דירוג משוקלל גבוה בקטגוריות שבהן דורגה ההשפעה של 5G – מהירות הורדה, מהירות העלאה, חווית וידאו וחווית משחק. המפעילות הן הוט מובייל ופרטנר בישראל, Globe ו-Smart בפיליפינים, ו-Du באיחוד האמירויות.
  • ל-5G הייתה השפעה חיובית על מהירויות ההורדה הממוצעות של המשתמשים. משתמשי הוט מובייל דיווחו על השיפור המרשים ביותר – 1183.3% – במהירויות ההורדה הממוצעות שלהם עם 5G בהשוואה ל-4G, ואחריהם Movistar מצ'ילה (1084.5%), Du מאיחוד האמירויות (1051.9%) ופרטנר (1014.7%).
  • מהירויות ההורדה הממוצעות המהירות ביותר בשימוש ב-5G נרשמו אצל מפעילת הסלולאר הקוריאנית SK telecom הקוריאנית, עם 469.6 Mbps.
  • Telia השוודית היא הזוכה העולמית עבור מהירות העלאה של 5G עם מהירות של 50.9 Mbps. מהירות זו גבוהה ב-7.5 Mbps לפחות מכל מהירויות ההורדה שנרשמו אצל מפעילות נוספות ברחבי העולם.
  • NTT docomo ו-SoftBank היפניות הן מפעילות הסלולאר היחידות שהראו שיפור משמעותי בחווית השימוש ב-5G במהירויות העלאה והורדה ובחוויית וידאו ומשחק; זאת בהשוואה למפעילות אחרות בעולם בין המחצית הראשונה של 2021 לשנת 2022.
  • חברות אירופאיות שולטות ברשימת הביצועים המובילים של 5G בעולם, אך חברות מהמזרח התיכון מיוצגות בה טוב יותר – עם Du מאיחוד האמירויות ו-Etisalat של ערב הסעודית, הוט מובייל ופרטנר מישראל, ו-Zain מכווית. לכל הביצועים הגבוהים הייתה מהירות הורדה גבוהה ב-55.6 Mbps (30.2%) לפחות מממוצע מהירות ההורדה העולמי של 184.2 Mbps.

נתונים עדכניים למרץ-מאי 2022

  • רשת 5G מספקת מהירות הורדה עולמית ממוצעת של 184.2 Mbps.
  • דרום קוריאה, מלזיה ושוודיה מדורגות במקומות הגבוהים ביותר מבחינת מהירות ההורדה שנראתה ברשת 5G לאורך זמן (432.7Mbps ;382.2Mbps ; 333.9Mbps בהתאמה).
  • טאיוואן, מלזיה ודרום קוריאה מדורגות במקומות הגבוהים ביותר מבחינת מהירות ההורדה הגבוהה ביותר שנראתה ברשת 5G, אך לא בהכרח לאורך זמן (922.5Mbps ; 880.3Mbps ; 860.1Mbps בהתאמה). גם ישראל מדורגת גבוה בקטגוריה זו, עם מהירות הורדה של Mbps706.7 במקום ה-15.
  • מלזיה, שבדיה ונורווגיה מדורגות במקומות הגבוהים ביותר מבחינת מהירות ההעלאה שנראתה ברשת 5G (50.3Mbps ; 43.7Mbps ; 40.5Mbps בהתאמה).
  • שוודיה, סלובניה ואוסטריה קיבלו את הניקוד הגבוה ביותר במדד על הזרמת הוידאו ברשת 5G.
  • דרום קוריאה, סינגפור וסלובקיה מדורגות במקומות הגבוהים ביותר מבחינת 'חווית משחק' (שימוש במשחקי סלולר מרובי משתתפים) ברשת 5G, ואילו צ'כיה, דרום קוריאה ואינדונזיה מובילות בחוויית ה-'Voice-App' (שימוש ב-'over-the-top OTT voice').
  • מלזיה, צ'ילה והפיליפינים הראו את השיפור הגדול ביותר בכל הקטגוריות המדרגות שיפור פערים בין רשת 4G לעומת רשת 5G. ישראל מדורגת אף היא במקומות גבוהים בקטגוריות אלה: מקום שישי עם 8.2 נקודות בקטגוריית שיפור מהירות ההורדה, מקום שביעי עם 46% בקטגוריית השיפור בהזרמת הוידאו, מקום שביעי בהזרמת הוידאו הכללית ברשת 5G עם 217.5 נקודות, ומקום שישי במהירות ההורדה הכללית ברשת 5G עם Mbps217.5.
  • פורטו ריקו, כווית ודרום קוריאה מובילות בזמינות של רשת 5G למשתמשים. בפורטו ריקו, הונג קונג ודרום קוריאה קוריאה נמצאת הפריסה הרחבה ביותר של תשתיות 5G.

השוואה גלובלית בין איכות הסלולר ברשתות 5G ו-4G

נתונים עדכניים ליולי 2021 עד יוני 2022

  • נראה כי רשת G5 השפיעה לחיוב על מהירות ההורדה הממוצעת בקרב משתמשים כאשר משווים בינה ובין רשת G4. העלייה העולמית הממוצעת בין מהירות ההורדה של 5G ו-4G הייתה 408.9% בכל חברות הסלולר שנבדקו.
  • השיפור המשמעותי ביותר במהירות ההורדה הממוצעת בהשוואה בין רשתות G5 ו-G4 נראה אצל החברות הוט-מובייל (1183.3%), Movistar מצ'ילה (1084.5%), Du מאיחוד האמירויות (1051.9%) ופרטנר (1014.7%).
  • חברות הסלולר האירופאיות מובילות בקטגוריה המדרגת את איכות הביצועים בתחום ההורדות, אך אזור המזרח התיכון מיוצג בה טוב יותר עם חברות הסלולר הוט-מובייל (280.1 Mbps) ופרטנר (277.6 Mbps) מישראל, וארבע חברות נוספות – Du ו-Etisalat מאיחוד האמירויות, STC מסעודיה ו-Zain מכווית.
  • השיפור המשמעותי ביותר במהירות ההעלאה הממוצעת בהשוואה בין רשתות G5 ו-G4 נראה אצל חברות הסלולר Changwa (290.3%) ו-FarEasTone (265.2%) מטאיוואן, DTAC מתאילנד (265.1%) ו-Tele2 משוודיה (256.8%). הוט-מובייל חוותה עלייה של 252.1%, ופרטנר חוותה עלייה של 208.9%.
  • השיפור המשמעותי ביותר בהזרמת וידאו בין רשתות G5 ו-G4 נראה אצל חברות הסלולר Globe מהפיליפנים (89%), AIS מתאילנד (86.1%), Movistar מצ'ילה (86%) ו- Zain מכווית (69.3%).
    הוט-מובייל חוותה עלייה של 56.3%, פרטנר חוותה עלייה של 51.2% ופלאפון חוותה עלייה של 37.1%.