נתונים וסטטיסטיקות אודות פניות לקו הסיוע לאינטרנט בטוח של איגוד האינטרנט בשנת 2025 ובקשות הסרה שקו הסיוע שלח לפלטפורמות ושירותי רשת גלובליים, לרבות פילוחים לפי חברה, מגדר, אופי הפגיעה והזירה בה התרחשו הפגיעות.
ניתן לשלוח דיווחים ופניות לקו הסיוע בעברית, באנגלית ובערבית. בשפה העברית דרך עמוד קו הסיוע בכתובת SAFE.ORG.IL או בשפה הערבית דרך הכתובת ar.safe.org.il.
קו הסיוע לאינטרנט בטוח, המופעל על ידי איגוד האינטרנט הישראלי (ISOC-IL), מספק שירות תמיכה והגנה עבור כלל משתמשי האינטרנט בישראל, על מנת ליצור מרחב דיגיטלי בטוח ומוגן עבור משתמשי הרשת בישראל; זאת באמצעות מתן סיוע והמלצות להתנהלות נכונה בזמן אמת, וביצוע דיווחים פרטניים ודחופים ובקשות הסרה על אירועי פגיעה ובטיחות לשורה של פלטפורמות ושירותי רשת גלובליים מובילים, המכירים בקו כגורם מדווח מהימן ומוכר (TRUSTED FLAGGER). קו הסיוע תומך בנפגעים גם במניעת הסלמה של אירועי פגיעה, הפנייה למידע חיוני ומתן "עזרה ראשונה" לאחר פגיעה, מעקב אחר טרנדים פוגעניים ומסוכנים ברשת, פרסום סקירות איומי סייבר ועוד.
לצד הדיווחים הישירים לפלטפורמות ושירותי רשת שונים, קו הסיוע פועל בשיתוף פעולה ובתיאום עם רשויות מדינה וגורמי אכיפה מגוונים, כגון מערך הסייבר, המטה להגנה על ילדים ברשת (מוקד 105), משרד המשפטים ומשטרת ישראל, במטרה לתמוך בפעולתם להגנה על משתמשי הרשת הישראליים המותקפים על ידי גורמים עברייניים או עוינים ולהחליף עימם מידע.
